Gizelle Calçados se preocupa inteiramente com a satisfação de seus clientes, por isso, caso você não esteja de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Na nossa loja física: R. U 82, 846 - Vila União, Goiânia - GO, 74313-740.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@gizellecalcados.com.br e envie o produto diretamente pelos Correios.
  3. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  4. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

No caso de troca ou arrependimento, você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para fazer a solicitação. Esta deve ser feita nos enviando um e-mail para contato@gizellecalcados.com.br.

Observações:

  • Ao encaminhar o produto para a devolução, o mesmo deverá estar na embalagem original com etiqueta afixada e em perfeito estado.
  • A devolução desta maneira só é válida para produtos comprados na loja virtual mediante a solicitação via e-mail (contato@gizellecalcados.com.br).
  • Em pagamentos por cartão de crédito, o estorno é realizado em até 60 dias. Nos pagamentos por boleto bancário ou débito, o prazo é de 30 dias após o recebimento da mercadoria.
  • As solicitações deverão ser feita unicamente por e-mail.

Atenciosamente,

Gizelle.